Ukrainian refugees

Занстад вважає само собою зрозумілим внести свій внесок у прийом біженців з України. На цій сторінці ви знайдете інформацію про прийом біженців з України в Занстаді.

Реєстрація в базі даних особистих записів [Basisregistratie Personen] (BRP) муніципалітету Занстада

Запис ваших особистих даних зберігається в Базі даних особистих записів муніципалітету (BRP). Ви можете зареєструватися в BRP у місцевому муніципалітеті. Після реєстрації в BRP ви отримаєте номер обслуговування громадянина [Burgerservicenummer] (BSN), який потрібно мати, щоб почати працювати або оформити допомогу на проживання. 

Для реєстрації вам потрібно призначити зустріч у муніципальному відділі з цивільних питань [Burgerzaken] муніципалітету Занстада. Для цього ви можете зателефонувати на номер 14075 або +31 (0)75 6816969, якщо ви телефонуєте з-за кордону. У деяких випадках ви можете призначити зустріч онлайн через вебсайт: www.zaanstad.nl.

Додаткову інформацію наведено на вебсайті www.refugeehelp.nl.

Переїзд на нову адресу

Якщо ви переїжджаєте на нову адресу в Нідерландах, ви повинні скасувати реєстрацію за старою адресою. Для цього потрібно зареєструватись у (новому) муніципалітеті, до якого ви переїжджаєте. Щоб скасувати реєстрацію в разі переїзду в іншу країну, заповніть еміграційну декларацію в муніципалітеті, у якому ви зараз зареєстровані. Ви повинні зробити це принаймні за 5 днів до від’їзду.

Переселення від родини, що приймає, до муніципального приймального центру

Якщо ви хочете переїхати від родини, що приймає, до муніципального приймального центру, ви можете подати запит на переселення, зателефонувавши в муніципалітет Занстада на номер 14075 або  +31 (0)75 6816969, якщо ви телефонуєте з-за кордону.

Підтвердження місця проживання в Нідерландах

Служба імміграції та натуралізації [Immigratie- en Naturalisatiedienst] (IND) видає документи українським біженцям, які зареєстровані в BRP і підпадають під критерії системи тимчасового захисту, на підтвердження того, що їм дозволено проживати й працювати в Нідерландах. Це правило також застосовується до громадян третіх країн, які зареєструвалися в BRP до 19 липня 2022 р.

Якщо ви бажаєте отримати підтвердження місця проживання, ви можете призначити зустріч онлайн, щоб отримати це підтвердження у своєму регіоні. У вашому випадку це Амстердамський регіон. Ознайомтеся з планувальником записів у IND.

Перейдіть на вебсайт: https://portaal.refugeepass.nl. Кожен отримає можливість призначити зустріч. IND заохочує надати всім можливість призначити зустріч для отримання до 1 вересня 2022 р. документа з підтвердженням права на проживання. 

Увага! Щоб уникнути навантаження на систему через візити до одного центру з різних регіонів, рекомендуємо не їхати до іншого регіону, а призначити зустріч у своєму Амстердамському регіоні.


Додаткову інформацію наведено на вебсайтах www.refugeehelp.nl і www.ind.nl/en/ukraine.

Біженці з України мають право на місячне грошове забезпечення, яка називається допомога на проживання. Ця сума призначена для їжі, одягу та інших особистих витрат. Щоб отримати допомогу на проживання, біженці повинні бути зареєстровані в Базі персональних даних муніципалітету Занстад (BRP) і мати номер BSN.

З 1 лютого 2023 року зміниться розмір допомоги на проживання в сім’ї, яка потребує харчування, одягу та додаткової допомоги.

З цієї дати сума залежить, серед іншого, від розміру сім’ї та доходу від роботи всіх її членів. Допомога на проживання змінюється, щоб зробити її більш справедливою порівняно з іншими групами в Нідерландах. Шукачі притулку; ті, хто отримав дозвіл на проживання; та голландці, які отримують соціальну допомогу, також потребують фінансової допомоги від уряду. Правила, які діють для них, тепер діятимуть і для українських біженців. При визначенні нових розмірів враховувалися норми, що застосовані для цих груп, та рекомендований «Нібуд» обсяг газу, води та електроенергії на одну додаткову особу в приймаючій сім’ї.

Найважливіші зміни з 1 лютого 2023 року:

• Сума їжі (раніше € 205 на особу) залежить від розміру вашої родини. Чим більше людей у вашій родині, тим менша сума на одну особу.
• Ви живете в муніципальному центрі для біженців? У такому випадку ви не отримуєте грошей на їжу.
• Сума на одяг та особисті витрати (раніше 55,00 євро на особу) буде збільшена до 56,12 євро на особу на місяць.
• Ви проживаєте в приймаючій родині? Тоді ви отримаєте додаткову допомогу на житло (раніше 215 євро на дорослого та 55 євро на неповнолітнього) у розмірі 93 євро на особу на місяць.
• З 1 лютого також зміняться правила отримання допомоги на проживання у випадку роботи. Відтепер, якщо особа віком від 18 років починає працювати, виплату допомоги всій родині припиняють. Це також відбувається, якщо особа віком від 18 років отримує допомогу від уряду, наприклад допомогу по безробіттю або допомогу по інвалідності.

Суми допомоги з 1 лютого 2023 року

Розмір сім’їДорослий або неповнолітнійГроші
1 або 2 людиниДорослий або неповнолітній біженець без супроводу€ 215,06
1 або 2 людиниНеповнолітні€ 178,46
3 людиниДорослий€ 171,99
3 людиниНеповнолітній€142,57
4 або більшеДорослий€ 150,45
4 або більшеНеповнолітній€ 124,97

Як подати заяву на отримання допомоги на проживання?

Біженці, зареєстровані в мерії (BRP), можуть подати заявку на отримання допомоги на проживання під час консультаційного прийому кожної середи з 09:00 до 12:00 у мерії Занстада, Stadhuisplein 100. Ви можете підійти до рецепції, запис на прийом непотрібний. Вам необхідно мати з собою:

• Ваш документ, що посвідчує особу, або паспорт і, якщо є, паспорт вашого партнера та дитини (дітей). Вони також повинні бути присутні на зустрічі.
• Якщо ви відкрили голландський банківський рахунок, візьміть із собою банківську картку.
• Діти віком від 18 років повинні самі подавати заявку на отримання допомоги на проживання.

Біженці, які ще не зареєстровані в BRP, можуть запланувати зустріч у відділі Цивільних справ муніципалітету Заанстад або зателефонувати за номером 14 075.

Виплата допомоги

Виплата допомоги на проживання здійснюється першого числа місяця на голландський банківський рахунок.

Важливо повідомити про зміни.

• Банківський рахунок
Коли ви відкриваєте банківський рахунок, ми просимо вас надіслати фотографію вашої банківської картки електронною поштою на digitaal@zaanstad.nl із зазначенням вашого BSN. Тоді ми можемо перерахувати вам ваші гроші.

• Переїзд
Якщо ви переїжджаєте, ви повинні повідомити муніципалітет Zaanstad. Це також можна зробити через digitaal@zaanstad.nl.

• Подорож
Коли ви виїжджаєте за межі муніципалітету, ви повинні повідомити про це на digitaal@zaanstad.nl Тоді ми тимчасово призупинимо вашу допомогу на проживання, доки ви знову не з’явитеся в муніципалітеті Zaanstad.

• Оплачувана робота
Якщо біженці з України влаштовуються на оплачувану роботу, вони більше не мають права на грошову допомогу. З 1 лютого 2012 року3 це поширюється на всіх членів сім’ї. Якщо у вас є робота, ви зобов’язані повідомити про це в муніципалітет Zaanstad. Ви можете передати цю інформацію електронною поштою digitaal@zaanstad.nl.

Щотижневі години консультації для питань щодо допомоги на проживання

Кожної середи з 09:00 до 12:00 організований консультаційний прийом в мерії, куди ви можете звернутися із запитаннями щодо допомоги на проживання. Присутній український перекладач. Ви можете підійти до рецепції мерії Zaanstad (Stadhuisplein 100), записуватися на прийом не потрібно.

Ви також можете відвідати www.refugeehelp.nl для отримання додаткової інформації. Більш детальну інформацію про допомогу на проживання можна знайти на веб-сайті Rijksoverheid.

У ряді випадків ви можете отримати додаткову компенсацію за спеціальні витрати.

Спеціальні витрати, це:
Витрати на офіційний переклад документів (паспорт, документ підтвердження проживання) та пов’язані із перекладом, транспортні витрати.

Витрати на переклад супровідних документів.

Витрати на поїздку до Посольства України чи Служби імміграції та натуралізації; або витрати у зв’язку із особистими медичними причинами, якщо вони не відшкодовуються Положенням про медичне обслуговування в Україні чи медичним страхуванням.

Ці витрати відшкодовуються, лише якщо вони не відшкодовуються за іншою схемою.

Ви можете подати запит на компенсацію надзвичайних витрат за адресою digitaal@zaanstad.nl. Вас попросять надати відповідні докази витрат.

Медичне обслуговування та підтримка

Система охорони здоров’я в Нідерландах відрізняється від української. Якщо ви бажаєте дізнатися про роботу системи охорони здоров’я в Нідерландах, перегляньте 5 коротких відео на YouTube про обслуговування лікарів загальної практики, стоматологів тощо. Ці відео доступні як зручний список відтворення з українським озвучуванням. Ці відео можна переглянути з українськими субтитрами за посиланням www.youtube.com/user/Rijnmondveilig

Увага! У муніципальних приймальних центрах організовуються різні консультації з питань охорони здоров’я. Домовленості можуть відрізнятися залежно від центру. Щоб отримати додаткову інформацію про типи консультацій і час прийому, перегляньте інформацію, що надається в центрі. Іноді ми також публікуємо інформацію в цифровому інформаційному бюлетені.

Додаткову інформацію про послуги, що надаються в Нідерландах, і порядок дій у ситуаціях, коли вам потрібен інший вид допомоги, наведено на вебсайті:

Відшкодування витрат на медичне обслуговування

У Нідерландах ви отримаєте будь-яку необхідну медичну допомогу. Пов’язані витрати будуть відшкодовані за програмою медичної допомоги українським біженцям [Regeling Medische zorg voor Ontheemden uit Oekraïne] (RMO). 
RMO покриває всі базові медичні послуги, але її також можна розширити для покриття:

  • стоматологічної допомоги в разі гострого болю на суму до 250 євро;
  • окулярів і слухових апаратів (за наявності дозволу через RMO);
  • специфічних лікарських препаратів;
  • контрацепції;
  • послуг, пов’язаних з перериванням вагітності.

Увага! Якщо ви отримали послуги, пов’язані з перериванням вагітності, у період з 1 березня до 1 липня 2022 р., постачальник послуг однаково може заявити про витрати через RMO, починаючи з 1 серпня 2022 р.

Ви можете дізнатися, які витрати відшкодовуються в межах базового пакета, за посиланням www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/zorgverzekering

Обслуговування лікарів загальної практики

У Нідерландах у багатьох випадках люди зазвичай спочатку звертаються до лікаря загальної практики за наявності симптомів (болю) і запитань про здоров’я. Послуги швидкої допомоги та догляд у лікарні призначені для екстрених ситуацій. В екстрених ситуаціях потрібно телефонувати на номер 112.
Послуги лікарів загальної практики надаються через цифрову платформу Arene для лікарів загальної практики на вебсайті www.arene.nl або через (безкоштовну) програму. Послуги доступні з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 17:00. За необхідності через платформу Arene можна організувати надання послуг від місцевого лікаря загальної практики. Див. також брошуру, що входить до цього буклету.
Якщо у вас серйозна медична проблема, ви можете безпосередньо зателефонувати в Arene за номером +31 (0)88 2066866.

Arene.pdf

Обслуговування лікарів загальної практики в неробочий час 

Ви можете звертатися до лікарів загальної практики в неробочий час у разі виникнення термінових проблем, які дійсно не можна відкласти до наступного дня. Номер телефону для зв’язку з лікарями загальної практики в неробочий час: +31 (0)75 6533000. Відвідання можливе лише за попереднім записом. Час прийому: з понеділка до п’ятниці з 17:00 до 08:00 наступного дня. Лікарі загальної практики, які приймають в неробочий час, працюють протягом усього дня у вихідні дні (субота й неділя) та в національні свята.
Додаткову інформацію та ознайомчі відео наведено на вебсайті www.huisartsenposten.nl.
Увага! Ви можете телефонувати лікарям загальної практики в неробочий час лише поза робочим часом вашого лікаря загальної практики та в невідкладних медичних екстрених ситуаціях

Екстрена допомога

У випадку екстреної ситуації або в ситуаціях, коли необхідна негайна медична допомога, наприклад у разі аварії, пожежі чи злочину, телефонуйте 112. Вам потрібно відразу вказати, яка екстрена служба вам потрібна: швидка допомога, поліція або пожежна охорона.

Увага! Обробник виклику може вирішити, що вам не потрібна карета швидкої допомоги. У такому випадку вам порадять, з ким можна зв’язатися, наприклад із вашим лікарем загальної практики або в деяких випадках безпосередньо з лікарнею. Завдяки цьому карети швидкої допомоги будуть доступні для дійсно екстрених ситуацій.

Психологічні проблеми

Якщо ви страждаєте через стрес, забагато хвилюєтеся та погано спите, перегляньте брошуру Муніципальної служби охорони здоров’я [Gemeentelijke Gezondheidsdienst] (GGD), яку наведено в цьому інформаційному буклеті.
Крім того, можна переглянути вебсайт www.ggdzw.nl/oekraine. Там ви знайдете додаткову інформацію про психологічні проблеми, психічне здоров’я та охорону здоров’я дітей.

GGZ.pdf

Заходи проти коронавірусу в Нідерландах

Наразі в Нідерландах не застосовується жодних заходів проти коронавірусу. Однак уряд надав ряд рекомендацій для обмеження поширення захворювання.

Основні правила в Нідерландах такі:

  • Регулярно мийте руки.
  • Кашляйте та чхайте в лікоть.
  • Залишайтеся вдома за наявності симптомів і зробіть експрес-тест.
  • Забезпечте достатню кількість свіжого повітря.
  • Не забудьте пройти вакцинацію й отримати бустерну дозу.

На центральному урядовому вебсайті www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-vaccinatie наведено додаткову інформацію про вакцинацію в Нідерландах і загальну інформацію про коронавірус у Нідерландах.

На вебсайті GGD www.ggdzw.nl/Oekraine ви також знайдете додаткову інформацію про коронавірус, заходи й рекомендації щодо запобігання його розповсюдженню.

Увага! Регулярно перевіряйте наш інформаційний бюлетень, соціальні мережі та інші канали для отримання нової інформації щодо коронавірусу в Нідерландах

JGZ.pdf

Освіта

 Учні, які прибувають до Нідерландів, будуть відвідувати спеціальні школи для новоприбулих. У Нідерландах освіта є обов’язковою для дітей віком від 4 років і старше. Ваші діти можуть відвідувати школи в Зандстаді.

  • Діти віком від 2 до 4 років можуть відвідувати дошкільні групи, запропоновані організаціями з догляду за дітьми, наприклад Babino і Freekids. Додаткову інформацію наведено на вебсайтах https://babino.nl і www.freekids.nl 
  • Діти віком від 4 до 12 років можуть відвідувати початкову школу De Kernschool у Зандамі. Для отримання додаткової інформації про реєстрацію в школі De Kernschool надішліть електронного листа на адресу info@kernschool.nl або завітайте на вебсайт школи: www.kernschool.nl.
  • Діти віком від 12 до 18 років можуть відвідувати середню школу, наприклад International Bridging Class (міжнародний проміжний клас) у Кромменіе. Вони можуть зареєструватися, надіславши електронного листа на адресу a.hoek@isk-zaanstad.nl. Додаткову інформацію про міжнародний проміжний клас наведено на вебсайті https://isk-zaanstad.nl

Догляд за дітьми

Діти з України, батьки яких працюють або не працюють, можуть відвідувати ясла, якщо їм від 0 до 3 років. Діти віком від 4 до 12 років можуть відвідувати групу подовженого дня в позашкільний час. Однак вам доведеться платити за це. Ви можете мати право на внесок в оплату від уряду. Це називається допомогою на догляд за дітьми.

У Нідерландах існує 2 види догляду за дітьми:

  • Ясла. Для дітей віком від 0 до 3 років.
  • Група подовженого дня. Для дітей віком від 4 до 12 років. Група подовженого дня доступна в позашкільний час і на канікулах.
  • У Занстаді є такі організації з догляду за дітьми: Tinteltuin www.tinteltuin.nl, Babino Babino.nl і Freekids www.freekids.nl

уроки мови

Ви можете практикувати спілкування нідерландською мовою з волонтерами в мовному кафе De Sluis. Організація De Sluis пропонує уроки мови в різний час протягом тижня та в різних локаціях у Занстаді. Ви можете знайти додаткову інформацію й адресу на вебсайті: www.taalcafedesluis.nl.

У бібліотеці також доступні безкоштовні курси, зокрема мовні курси. Ви можете знайти адреси, час роботи та інформацію на вебсайті https://debieb.nl.

З оглядом інших безкоштовних мовних курсів можна ознайомитися на вебсайті: www.refugeehelp.nl

Робота в Зандстаді та окрузі

Для працевлаштування в Нідерландах необхідно мати дозвіл. Він відомий під назвою «дозвіл на роботу» [tewerkstellingsvergunning] (TWV). Уряд звільняє біженців з України, що працюють, від обов’язку мати цей дозвіл. Однак це відбувається за умови, що ви зареєстровані в муніципалітеті Занстада.

Будь-яка особа, що працює в Нідерландах, має право на встановлену законом мінімальну заробітну плату з 21 року. Це мінімальна оплата, яку ви маєте отримувати, якщо працюєте. Молодші працівники (віком від 15 до 21 року) мають право на мінімальну заробітну плату для молоді. Мінімальна заробітна плата має на меті ваш захист від недостатньої оплати праці. Ви можете знайти додаткову інформацію про мінімальну заробітну плату у 2022 р. на вебсайті www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/minimumloon.

Увага! Існує одна умова для роботи в Нідерландах: ви повинні мати номер обслуговування громадянина [Burgerservicenummer] (BSN) і рахунок у нідерландському банку.

Допомога з пошуку роботи
Якщо ви проживаєте в муніципальному приймальному центрі та хочете працювати, муніципалітет допоможе вам зв’язатися з агенціями тимчасового працевлаштування та Службою підтримки роботодавців [Werkgeversservicepunt] (WSP). Щоб отримати таку допомогу, ви можете попросити організувати зустріч, звернувшись до координатора приймального центру, у якому ви проживаєте.

Якщо ви зупинилися в родині, що приймає, і хочете працювати, ви можете зареєструватися на зустріч, надіславши електронного листа на адресу noodopvang@zaanstad.nl. В електронному листі вкажіть своє ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, мови, якими володієте, і будь-який наявний досвід роботи. Муніципалітет якомога швидше надішле вам дату, час і місце проведення зустрічі. 

Увага! Якщо ви плануєте виконувати оплачувану роботу, ви більше не будете мати права на отримання допомоги на проживання. Це правило не застосовується до інших членів вашої родини. Якщо у вас є робота, ви зобов’язані сповістити про це муніципалітет Занстада. Для цього надішліть електронний лист на адресу digitaal@zaanstad.nl.                                  
Щоб ознайомитися з порадами, дізнатися про правила, враження, помилки та історії інших біженців, які шукали роботу, відвідайте вебсайт: https://jobon.nl/ua. Ви також можете відвідати вебсайт: www.fairwork.nu. Ця організація допоможе вам захистити свої права на ринку праці. 

Цікаві факти           

Ви можете попросити оцінити вашу кваліфікацію безкоштовно, щоб ви могли дізнатися, наскільки цінними є знання та навички, отримані в Україні, тут, у Нідерландах. Це може допомогти вам знайти роботу на відповідному для себе рівні. Ви можете надіслати запит через вебсайт оцінки міжнародних дипломів [Internationale Diploma Waardering] (IDW). Щоб надіслати заявку або отримати додаткову інформацію, відвідайте вебсайт: https://idw.nl.

Правила дорожнього руху та штрафи за їх порушення

Ви можете знайти всю необхідну інформацію про водіння в Нідерландах на вебсайті www.xpat.nl.

Додаткову інформацію про правила дорожнього руху (зокрема для пішоходів і велосипедистів) наведено на вебсайті нідерландської Асоціації безпеки дорожнього руху [Veilig verkeer Nederland] (VVN) за адресою https://vvn.nl.

водійські права

YBara! Ваше українське водійське посвідчення буде дійсним ще 185 днів з моменту реєстрації в муніципалітеті Занстада. Зазвичай після цього періоду в 185 днів ви мали б отримати нідерландське водійське посвідчення в Центральному офісі тестування водіїв транспортних засобів [Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen] (CBR). Нідерландський уряд може вирішити, що це правило не застосовується до вас і вам не потрібно отримувати нове водійське посвідчення після періоду в 185 днів. Ви зможете залишити своє українське водійське посвідчення. Щоб отримати додаткову інформацію, відвідайте вебсайт: www.rdw.nl.

Якщо ви загубили своє водійське посвідчення, ви зможете отримати нове водійське посвідчення європейського зразка після підтвердження в посольстві України.

Правила паркування в Zaanstad поширюються і на автомобілі з українськими номерами

У деяких місцях Заанстада є платнi парковки. У 2022 році правила паркування не поширювалися на автомобілі з українськими номерами. Правила паркування поширюються тепер на всі автомобілі, в тому числі з українськими номерами. Автомобілі з іноземними (українськими) номерами, які не сплатили паркування або припарковані неправильно, будуть оштрафовані шляхом блокування колес. Муніципалітет може відбуксирувати заблокований автомобіль через 24 години.

Громадський транспорт

Ви можете використовувати проїздну картку громадського транспорту, відому як чип-картка OV [OV-chipkaart], щоб подорожувати будь-яким громадським транспортом у Нідерландах. Ви можете використовувати цю картку в автобусах, поїздах, трамваях і метро. Ви можете купити чип-картку OV на станціях, у різних магазинах і супермаркетах, а також в інтернеті. Перш ніж використовувати картку для подорожей, на неї потрібно внести гроші.

Для дітей, молоді та людей літнього віку доступні певні знижки. Діти віком до 3 років можуть подорожувати безкоштовно. Ви можете знайти додаткову інформацію про отримання картки та можливі знижки на вебсайті www.ov-chipkaart.nl.

Планування подорожі

За допомогою вебсайту 9292 ви можете планувати подорожі та дізнатися, як дістатися до місця призначення громадським транспортом. Просто введіть своє поточне розташування та бажане місце призначення, і вебсайт покаже вам, на якому автобусі, трамваї або поїзді вам потрібно їхати. Засіб для планування подорожей доступний у вигляді безкоштовної програми, якою можна користуватися на смартфоні. Ви можете знайти цей засіб для планування подорожей на вебсайті www.9292.nl. Додаткову інформацію про громадський транспорт у Нідерландах наведено на вебсайті www.expatica.com.

 Повернення (тимчасове) в Україну та подорожування

Якщо ви бажаєте повернутися в Україну або продовжити свою подорож, ви можете отримати допомогу від Міжнародної міграційної організації (IOM) або Служби репатріації та виїзду [Dienst Terugkeer en Vertrek] (DTV). Служба репатріації та виїзду може допомогти вам із поверненням в Україну. Ви можете зв’язатися з цією організацією за адресою електронної пошти ilc@dtv.minvenj.nl.
Те саме стосується біженців з України інших національностей. До цієї допомоги належить інформація та поради, підтримка в отриманні проїзних документів (на заміну) і допомога з транспортом до України. Зазвичай транспорт організується до країни, що межує з Україною, у вигляді авіарейсів, наприклад до Варшави або Кракова в Польщі.

Якщо ви подали заявку на притулок в Україні, ви не матимете права на таку підтримку, якщо не скасуєте заявку на притулок. Якщо ви подали заявку на притулок, ви повинні подати заяву в посольство або консульство для отримання проїзних документів (на заміну).

Додаткову інформацію наведено на вебсайті: www.dienstterugkeerenvertrek.nl.

Ви можете зв’язатися зі службою DT&V електронною поштою за адресою info@dtv.minvenj.nl або телефоном за номером +31 (0)88 7464466 або +31 (0)70 3181500. Служба DT&V не надає жодної підтримки для тимчасового повернення в Україну.

Наслідки тимчасового перебування за кордоном або тимчасового повернення в Україну залежать від муніципалітету з огляду на отримання допомоги на проживання та сприяння під час повернення до Нідерландів. Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про наслідки для вас як резидента Занстада, зв’яжіть з муніципалітетом Занстада за номером телефону 14075 або +31 (0)75 6816969, якщо ви телефонуєте з-за кордону.

Увага! Якщо ви залишаєте Нідерланди (тимчасово), ви завжди маєте повідомити нас про це через електронну пошту digitaal@zaanstad.nl.

Щоб отримати додаткову інформацію, відвідайте вебсайт: www.refugeehelp.nl. Тут ви знайдете інформацію про можливості подорожей із Нідерландів до інших країн і подальшого повернення до Нідерландів. Існують відмінності в подорожах у межах Європейського Союзу і поза ними.

Для отримання додаткової інформації про подорожі в межах Європейського Союзу завітайте на вебсайт Європейської комісії: https://ec.europa.nl.

Якщо ви не впевнені у своїй безпеці, існує ряд організацій, які можуть допомогти вам. Негайно зверніться до них, якщо ви не впевнені у своїй безпеці.

Поліція, пожежна охорона та служба швидкої допомоги

В екстреній ситуації телефонуйте 112.
Якщо вам потрібна поліція в ситуації, що не є екстреною, телефонуйте 0900-8844.

Відчуття безпеки вдома [Veilig Thuis]

Якщо ви не впевнені у своїй безпеці в родині, що приймає вас, або в приймальному центрі, зателефонуйте: 0800 2000 (працює цілодобово 7 днів на тиждень) або перейдіть на вебсайт: https://veiligthuis.nl.

Відчуття безпеки як біженця

Брошура, укладена Координаційним центром проти торгівлі людьми [Centrum tegen mensenhandel] (CoMensha) містить ряд порад, як залишатися в безпеці як біженцю. Ця брошура містить інформацію про те, як виявити ризики експлуатації та торгівлі людьми. Відповідну брошуру наведено в цьому інформаційному буклеті.

Додаткову інформацію про торгівлю людьми та заходи, яких варто дотримуватися, наведено на вебсайті www.comensha.nl.

Comensha.pdf

Плавання у відкритій воді

Нідерландська рятувальна організація [Nederlandse Reddingsbrigade] уклала дві брошури, що містять інформацію щодо безпеки під час плавання у відкритій воді. Доступна брошура щодо плавання в морі, а в іншій наведено інформацію щодо плавання в озерах. Ви можете знайти ці брошури в кінці цього інформаційного буклету. Додаткову інформацію про плавання у відкритій воді наведено на вебсайті www.reddingsbrigade.nl.

Плавання у відкритій воді_1.pdf

Плавання у відкритій воді_2.pdf

Увага! Плавати в річці Заан небезпечно. Це річка, що протікає через Занстад, і плавати у ній заборонено.

святкові дні

Різдво:                        25 і 26 грудня 2022 р.
Новий рік:                  1 січня 2023 р.
Страсна п’ятниця:     7 квітня 2023 р.
Великдень:                9 і 10 квітня 2023 р.
День короля:             27 квітня 2023 р.
День визволення:     5 травня 2023 р.
Вознесіння:                18 травня 2023 р.
Трійця:                       28 і 29 травня 2023 р.
Різдво:                        25 і 26 грудня 2023 р.

Система оповіщення

Кожного першого понеділка місяця уряд перевіряє систему оповіщення о 12:00. Сигнал тривоги звучить приблизно 1,5 хвилини. Сигнал тривоги не означає, що щось не так, і вам не потрібно нічого робити. Якщо в будь-який інший час ви почуєте сигнал тривоги кілька разів поспіль, це означатиме, що сталася надзвичайна ситуація. У такому випадку вам потрібно буде негайно зайти в приміщення та закрити всі вікна й двері. Див. також брошуру, що входить до цього буклету.

Система оповіщення.pdf

Соціальні мережі

Для українців, які проживають у регіоні Занстрек, було організовано кілька каналів у Telegram. Якщо ви проживаєте в муніципальному приймальному центрі, найкраще звернутися по подробиці до менеджера центру.

Якщо ви проживаєте з родиною, що приймає, ви можете переглянути брошуру в цьому інформаційному буклеті. Увага! Цей канал у Telegram призначено тільки для осіб, які проживають із родинами, що приймають.

Вам також можуть стати в пригоді дві сторінки у Facebook:

  • Організація «Українці в Нідерландах» @OekrainersInNederland
  • Сторінка групи: Екстрена допомога для біженців у Занстаді [Noodopvang Vluchtelingen Zaanstad]

Telegram.pdf

 домашні тварини

Якщо ви прибули з України з домашнім улюбленцем, ви можете отримати додаткову інформацію щодо догляду за вашим улюбленцем та з інших питань, які вам потрібно владнати, на вебсайті: Hulp voor dieren uit Oekraïne (voordierenbescherming.nl). Ви також можете зателефонувати на номер +31 (0)88 8113333 або надіслати електронного листа на адресу kominactie@dierenbescherming.nl.

Безкоштовний одяг, іграшки та інші речі

Завітайте до безкоштовного магазину (колишній магазин Miss Etam) у торговельному центрі Rozenhof у Зандамі, щоб отримати безкоштовний одяг, іграшки та інші речі. Магазин розташований у критому торговельному центрі в центрі Зандама. Магазин відкритий щовівторка, щосереди та щочетверга з 12:00 до 16:00. Для цього не потрібно записуватися на зустріч. Магазин закритий в офіційні святкові дні.
Адреса: Rozengracht 6-8 (Rozenhof), 1506 SC Zaandam (Зандам)

інший

  • У Нідерландах із кранів тече вода гарної якості. Вона чиста, і її безпечно пити.
  • Додаткову інформацію про нідерландську культуру і суспільство можна отримати на вебсайтах www.refugeehelp.nl та www.npokennis.nl/program/13/net-in-nederland
  • Громадська бібліотека – це місце, де люди можуть знайти інформацію, читати та вчитися, а також дізнаватися про мистецтво й культуру. У бібліотеці також доступні безкоштовні курси, зокрема мовні курси. Ви можете знайти адреси, час роботи та інформацію на вебсайті https://debieb.nl.
  • У Занстаді організовуються різноманітні заходи. Календар заходів наведено на вебсайті https://agenda-zaanstreek.nl
  • Якщо у вас є будь-які юридичні запитання, ви можете зв’язатися з юридичною службою. Для цього можна прийти на консультацію в муніципалітет без попереднього запису, зателефонувати на номер 0900-8020 (вартість 0,10 євро/хв) або написати на електронну пошту. Додаткову інформацію наведено на вебсайті: www.juridischloket.nl.

Муніципалітет Занстада

Stadhuisplein 100
1506 MZ Zaandam (Зандам)
Тел.: 14075 (+31 (0)75 6816969, якщо ви телефонуєте з-за кордону)
Ел. пошта: digitaal@zaanstad.nl (для внесення змін)
www.ua.zaanstad.nl

Нідерландська рада в справах біженців [Vluchtelingenwerk]

Нідерландська рада в справах біженців підтримує біженців і претендентів на отримання притулку від моменту їхнього прибуття до Нідерландів до того, як вони влаштуються.

Нідерландська рада в справах біженців [Vluchtelingenwerk] у Зандамі
Місце розташування: Офісний центр Saentoren, 7-й поверх

Адреса: Ankersmidplein 2, 1506 CK Zaandam (Зандам)
Номер телефону: +31 (0)75 6173297
Ел. пошта: vluchtelingenwerk-zaanstad@vluchtelingenwerk.nl
Час роботи: з понеділка до п’ятниці з 9:00 до 17:00.
www.vluchtelingenwerk.nl 

Сеанси консультацій
Щопонеділка та щочетверга з 10:00 до 12:30.
Для призначення зустрічі зателефонуйте, напишіть електронного листа або надішліть повідомлення у WhatsApp

Нідерландська Армія Спасіння [Leger des Heils]

Мотивовані своєю християнською вірою, члени Армії Спасіння пропонують допомогу незахищеним людям, яким необхідна підтримка у сфері (психічного) здоров’я, (дотаціонного) житла, фінансів, роботи й догляду за дітьми. Якщо у вас є будь-які запитання, зверніться до громадського центру в Зандамі.

Нідерландська Армія Спасіння [Leger des Heils] у Зандамі
Адреса: Tuiniersstraat 32, 1501NK Zaandam (Зандам)
Номер телефону: +31 (0)75 6164108
Ел. пошта: korps.zaandam@legerdesheils.nl
https://www.legerdesheils.nl/locatie/korpszaandam

Муніципальна служба охорони здоров’я [Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst] (GGD)

Метою муніципальної служби охорони здоров’я є забезпечення здорового суспільства, а також захист і сприяння громадському здоров’ю. Ця організація надає інформацію щодо коронавірусу, інфекційних захворювань, туберкульозу та з інших питань.

GGD у Зандамі
Місце розташування: Офісний центр Saentoren, 7-й поверх
Адреса: Vurehout 2, 1507EC Zaandam (Зандам)
Номер телефону: 0900-2545454
www.ggdzw.nl/oekraine 

Червоний Хрест [Rode Kruis]

Якщо у вас є будь-які практичні запитання, ви можете відвідати вебсайт: www.rodekruis.nl/ukrainian. Ви також можете надіслати повідомлення у WhatsApp або голосове повідомлення на номер +31 (0)6 48158053. Ви можете надіслати повідомлення українською, російською або англійською мовами. Волонтер зв’яжеться з вами вашою мовою.

УВКБ ООН, організація ООН у справах біженців

УВКБ ООН надає підтримку претендентам на отримання притулку та біженцям у Нідерландах. На вебсайті https://help.unhcr.org ви можете знайти додаткову інформацію про корисні служби, процедури отримання притулку, а також ваші права й обов’язки.

Район безпеки Занстрек-Ватерланд

Це партнерство між муніципалітетами, пожежною охороною, поліцією та Асоціацією муніципальної служби охорони здоров’я і регіональною службою медичних надзвичайних ситуацій та планування [GGD-GHOR].www.veiligheidsregiozaanstreekwaterland.nl

Щоб отримати інші контактні дані, перегляньте папку з доданою інформацією:

інформацією.pdf


Інформаційний пакет.pdf

Zie ook