Onafhankelijke cliëntondersteuning

Een cliëntondersteuner is er om u te helpen met uw eigen zorg, woon- of leefsituatie. De ondersteuner staat u bij, helpt u op weg, is onafhankelijk en het kost niks.

De ondersteuner is er voor u. Zijn of haar informatie, advies en ondersteuning helpt u verder op weg.

Heeft u vragen over zorg, wonen, werk of opvoeding? Heeft u moeite om de weg te vinden naar het Sociaal Wijkteam, Jeugdteam of een andere zorgaanbieder? Vindt u het fijn om een maatje te hebben tijdens een gesprek met een zorgaanbieder? Of weet u het gewoon even niet meer? Dan is de ondersteuner er voor u. Een ondersteuner kan u:

• Helpen met opschrijven wat voor u belangrijk is.
• Informatie en advies geven over zorg en ondersteuning.
• Wegwijs maken in het aanbod van zorg in Zaanstad.
• Meedenken over manieren om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven.
• Helpen bij het opstellen van een eigen (zorg)plan en keuzes.
• Uitleggen hoe u zorg of specialistische hulp kunt aanvragen.
• Een gesprek met het Sociaal Wijkteam, Jeugdteam of zorgaanbieder voorbereiden.
• Bijstaan bij een gesprek met een zorgaanbieder.
• Helpen als u het oneens bent met de ondersteuning die u krijgt.
• Helpen bij het versterken van uw eigen netwerk.

Team Ervaringsdeskundigen Zaanstad (TED)

Dit zijn getrainde ervaringsdeskundigen die ervaring hebben met problematiek zoals: alcohol -en/of drugsverslaving, schulden, psychische problemen en dak- en/of thuisloos zijn. De ervaringskennis wordt in gezet om anderen te helpen hun leven weer op de rit te krijgen.

Contactgegevens
Telefoon: 06 – 444 547 90
E-mail: ted-zw@rcodehoofdzaak.org

Jongeren Ervaringsdeskundigen Zaanstad (JEZ)

De getrainde jongeren ervaringsdeskundigen helpen andere jongeren met problemen en kijken samen naar oplossingen. De groep ervaringsdeskundigen is zeer divers: jonge moeders, jongeren met een stoornis in het autismespectrum, met psychiatrische problemen, dakloze jongeren en jongeren die niet geaccepteerd worden omdat ze LHBT-er zijn. De jongeren van JEZ kunnen vanuit hun eigen ervaring goed naast andere jongeren staan, omdat zij zelf veel meegemaakt hebben.

Contactgegevens
Telefoon: 06-47234721
E-mail: jez@rcodehoofdzaak.org

Zaanse Ouders Ervaringsdeskundigen (ZOED)

De ervaringsdeskundigen van ZOED bieden ondersteuning voor ouders van een kind/jongere met een psychische kwetsbaarheid. Ze kunnen ingezet worden als persoonlijk meedenker en kunnen aansluiten bij gesprekken met school of een zorgaanbieder. De ondersteuners hebben elk eigen kennis van problematiek zoals autisme, suïcide, ADHD, verslaving en meer.

Contactgegevens
Telefoon: 06 – 173 098 00
E-mail: zoed@rcodehoofdzaak.org

Vrijwillige Ouderen Adviseurs

Hulp voor senioren op het gebied van wonen, welzijn, zorg en financiën, waardoor zij langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Samen zoeken naar passende oplossingen voor de hulpvraag in aansluiting op de eigen wensen en behoeften. Een cliëntondersteuner kan voor uiteenlopende onderwerpen gevraagd worden, onder andere bij:

• Het voorbereiden en ondersteunen van een keukentafelgesprek.
• Het in kaart brengen van de eigen administratie.
• Het voeren van een gesprek voor versterking van eigen kracht en regie.
• Het zoeken naar hulp in de directe omgeving.
• Het zoeken naar algemene voorzieningen.
• Het aanvragen van ontheffing van gemeentelijke belastingen.
• Het aanvragen van zorg- en huurtoeslag in samenwerking met de belastinginvuller.

Contactgegevens
Telefoon: 06 282 33 933
Postadres: Secretariaat KBO Zaandam, Veldbloemenweg 46, 1508 WV Zaandam (Geen bezoekadres)

MEE Amstel en Zaan

Gewoon meedoen, ook als jij of jouw kind een beperking of chronische ziekte heeft. Soms heb je daar ondersteuning bij nodig. Bij MEE kijken we samen met jou wat er nodig is, zodat je zelf weer verder kunt.

Contactgegevens
Bezoekadres: Mauvestraat 162 unit 174, 1506 JM, Zaandam
Telefoon: 020 – 512 72 72
E-mail: meezaanstreek@mee-az.nl
Website: www.mee-az.nl 

Hulp bij Persoonlijk- en Familiegroepsplan

In een Familiegroepsplan geven ouders/gezinnen aan hoe ze de opvoed- en opgroeisituatie voor hun kind(eren) willen verbeteren en welke hulpverlening daar bij kan helpen. Voor individuele problemen kan een Persoonlijk Plan worden opgesteld. Bijvoorbeeld bij problemen door ziekte, scheiding of vanwege schulden. Samen met familie, vrienden en kennissen in de omgeving wordt een plan opgesteld. Ondersteuners helpen bij het opstellen en hulpverleners gaan op basis van dit plan aan de slag. U kunt voor hulp met het opstellen van het plan terecht bij ‘Eigen plan’ of ‘Eigen Kracht’. 

Contactgegevens Eigen Plan
Telefoon: 06 52 000 360
E-mailadres: contact@eigen-plan.nl
Website: www.eigen-plan.nl

Contactgegevens Eigen Kracht
Bezoekadres: Nieuwe Herengracht 18, 1018 DP Amsterdam
Telefoon: 085 – 049 85 64
E-mail: info@eigen-kracht.nl
Website: www.eigen-kracht.nl

Overige cliëntondersteuners en ervaringsdeskundigen