Betaald parkeren
Parkeren in Zaanstad kan op straat en in parkeergarages. Er zijn betaalde en gratis parkeerplaatsen. Als betalen verplicht is, dan kunt u dat doen bij een parkeerautomaat, met uw telefoon (belparkeren) of een speciale app.
Betaald parkeergebieden
- In welke gebieden u moet betalen voor parkeren.
- Op welke tijden u moet betalen voor parkeren.
- Wat de kosten zijn voor parkeren.
Parkeerterreinen
- Op de parkeerterreinen De Burcht en de Behouden Haven kunt u een dagkaart kopen en geldt een dagtarief. U kunt hier ook per uur betalen.
- De parkeergarages Rozenhof en Hermitage zijn in beheer van Q-park.
- Het parkeerterrein ‘Ebbehof’, het parkeerterrein achter de supermarkt, is geen openbaar gemeentelijk parkeerterrein. Dit parkeerterrein is met slagbomen afgesloten en de gemeente controleert hier niet. Belparkeren is hier niet mogelijk. Het parkeerterrein hoort bij de supermarkt en het Railpointoffice en is niet bedoeld als parkeerplaats voor passanten. De tarieven staan op de parkeerautomaat aangegeven.
Brommobielen
- Een brommobiel mag u niet op de stoep parkeren.
- Uw brommobiel parkeert u op straat in een parkeervak.
- Parkeert u in een gebied waar betaald parkeren geldt, dan betaalt u bij een parkeerautomaat.
- U mag ook parkeren in een parkeervergunningengebied als u een parkeervergunning heeft.
U kunt op verschillende manieren betalen voor het parkeren:
Parkeerautomaat op straat
Op straat ziet u parkeerautomaten staan. De kentekens worden digitaal opgeslagen, het is daarom niet meer nodig om het parkeerkaartje achter uw voorruit te leggen. Uw kaartje is geldig als de ingevoerde parkeerduur klopt.
Zo werkt de parkeerautomaat:
- Druk op start.
- Typ uw kenteken in.
- Kies uw parkeerduur in stapjes van uren of minuten.
- Kies voor akkoord en betaal met uw betaalpas of telefoon.
- U ontvangt het parkeerbewijs.
Uw privacy wordt beschermd, het geregistreerde kenteken wordt alleen gebruikt voor de controle en handhaving.
Betalen via een app op uw mobiele telefoon
U kunt in de gemeente Zaanstad via uw mobiele telefoon betalen voor parkeren. U betaalt direct met uw mobiel via een app, sms of door te bellen. Dit heet Belparkeren. U betaalt per minuut en de betaling vindt achteraf plaats. Belparkeren kunt u bij parkeerplaatsen met een parkeerautomaat.
Werkwijze:
- U meldt u aan bij een provider voor belparkeren, zoals Yellowbrick, ANWB, Park-Line, Parkmobile, My order, SMS-parking of Sunhill-technologies.
- Als u uw auto geparkeerd heeft, belt of sms’t u de locatiecode naar de provider. Hiermee start u de parkeertijd. De locatiecode is een nummer van vijf cijfers dat begint met 75. Dit nummer staat op alle parkeerautomaten. Sommige apps selecteren automatisch een belparkeren zonenummer op basis van uw locatiegegevens. Controleer of dit belparkeren zonenummer klopt op basis van de belparkeren zonenummers op de borden en parkeerautomaten in uw directe omgeving;
- Als u weer vertrekt, belt of sms’t u weer naar de provider om uw parkeertijd te beëindigen. De betaling stopt direct.
- De aanbieder met wie u hiervoor een contract heeft afgesloten, regelt achteraf met u de betaling van de parkeerkosten.
Parkeerprovider
Om dit te gebruiken moet u zich eerst aanmelden bij een aangesloten parkeerprovider. U vindt een overzicht van de aangesloten providers op de website van Servicehuis Parkeer- en Verblijfsrechten.
Kies het juiste tariefgebied
Sommige providers geven bij het invoeren van de parkeertijd automatisch de dichtstbijzijnde automaat aan. Dat kan een automaat zijn die in een gebied staat waar een ander parkeertarief geldt. Let daarom goed op en kies een automaat die in het tariefgebied staat waar u uw auto geparkeerd hebt.
Vergeten af te melden
U krijgt geen geld terug als u vergeet uw parkeerapp uit te zetten.
Op de volgende feestdagen hoeft voor parkeren niet betaald te worden:
- nieuwjaarsdag
- 1e en 2e paasdag
- koningsdag (26 april en 27 april)
- 1e en 2e pinksterdag,
- bevrijdingsdag (5 mei)
- hemelvaartsdag
- 1e en 2de kerstdag
- oudjaarsdag
Voor verschillende gebieden heeft u een vergunning nodig om er te kunnen parkeren. De gemeente heeft de volgende parkeervergunningen:
- parkeervergunningen voor bewoners
- parkeervergunning voor bezoekers
- parkeervergunning voor gehandicapten
- parkeervergunning voor bedrijven
Hier vindt u overzicht van de parkeergebieden.
Er worden geen vergunningen verstrekt voor straten en pleinen buiten deze gebieden, waar u moet betalen om te parkeren.
U kunt uw parkeerzaken 24 uur per dag, 7 dagen per week digitaal regelen. Of het nu gaat om het wijzigen van het kenteken van uw parkeervergunning of het aanvragen van bezoekersvergunningen. Een parkeer- of bezoekersvergunning achter de autoruit is niet meer nodig. De gemeente controleert het betaald parkeren digitaal, door het kenteken te scannen.
Heeft u te veel geld betaald bij een parkeerautomaat of bij uw parkeerapp? Dan kunt u dit in sommige gevallen terugvragen. Dit kan alleen bij de gemeente en niet bij de provider van de parkeerapp.
Wanneer krijgt u geld terug?
U hebt bij de parkeerautomaat dubbel betaald. U hebt bijvoorbeeld een typefout gemaakt.
Wanneer krijgt u geen geld terug?
- U bent vergeten uw parkeerapp uit te zetten.
- U hebt extra kosten gemaakt door een storing in de parkeerapp.
- U hebt korter geparkeerd dat de tijd waarvoor u betaald hebt.
- U vertrekt voor de eindtijd van de reservering.
- U hebt betaald terwijl er geen betaald parkeren was of op een feestdag.
- U maakt parkeerkosten terwijl u op een wachtlijst staat voor een parkeervergunning.
Te veel betaald parkeergeld terugvragen
Gebruik het online formulier om het te veel betaalde parkeergeld terug te vragen. Voeg bij het formulier een kopie van uw betaalbewijs of bankafschrift toe.
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Het duurt maximaal 6 weken voordat het bedrag op uw rekening staat. Wij sturen u een e-mail waarin staat of u uw geld terugkrijgt of niet.
- Bij het terugvragen van parkeergeld is bezwaar maken niet mogelijk.
- U krijgt niet in alle gevallen uw geld terug. Wij beoordelen uw verzoek en laten u weten of u uw geld terugkrijgt of niet.
De gemeente Zaanstad gebruikt een scanauto voor de parkeercontrole. De scanauto rijdt 7 dagen per week in de gebieden met betaald parkeren. Alle parkeerplekken komen dus regelmatig aan de beurt. Meer informatie vindt u op de pagina Controle met de scanauto.
De parkeerdruk in Zaanstad is hoog in sommige wijken. Het invoeren van betaald parkeren kan deze parkeerdruk verlichten. Daarom worden draagvlakmetingen onder inwoners gehouden om hun mening hierover te peilen. Meer informatie vindt u op de pagina Draagvlakmeting.