'Straatintimidatie moeten we een halt toeroepen'

Iedereen heeft het recht om veilig en ongestoord over straat te gaan in Zaanstad. Helaas is dit nog niet overal vanzelfsprekend. Iedereen kan te maken krijgen met intimiderend gedrag. De Buitengewoon Opsporingsambtenaren (boa’s) komen dit op straat in hun werk in Zaanstad ook tegen. Lynn en Onur vertellen over hun ervaringen.

Lynn: ‘Ik werk vooral in Assendelft. Een paar weken geleden werden mensen door een dronken persoon lastig gevallen. Hij zocht ruzie. Omdat wij in nauw contact staan met de politie, konden we snel ingrijpen. Deze man is staande gehouden en kreeg een boete’.

Onur: ‘Ik werk in het centrum van Zaandam en onder andere in het Burgemeester in ’t Veldpark. Daar zijn mensen die wandelden met hun hond lastiggevallen. Een belangrijke rol die we ook hebben is om mensen gerust te stellen. Ook probeer je tot een signalement van de dader te komen, om verdere actie te kunnen ondernemen’.

‘Vooral goed luisteren en open vragen stellen’
Onur: ‘In dit geval ben jij dan de eerste die mensen spreekt die een nare ervaring hebben gehad. Belangrijk is om goed te luisteren en zo veel mogelijk open vragen te stellen om te voorkomen dat je antwoorden bij de slachtoffers in de mond legt. Je vraagt ook of ze aangifte willen doen. Ik heb toen ook meteen contact gelegd met het Operationeel Centrum (politie). Door de vragen die we stelden konden we een signalement maken en vrij snel die persoon ook aanhouden’.

Blijven leren en trainen
Lynn: ‘We volgen regelmatig trainingen, onder andere over straatintimidatie. Hierin spelen we met trainers echte situaties na. Ze vragen ons na de oefening wat we goed vonden gaan en of we dingen anders konden aanpakken. Bijvoorbeeld dus hoe je het beste steun kunt bieden aan iemand die net slachtoffer is geworden van straatintimidatie. Hetzelfde geldt voor de omgang met een mogelijke dader. Afhankelijk van de situatie moet je soms kiezen voor een andere aanpak’.

‘Twijfel niet en spreek ons aan’
Beiden: ‘We doen veel meer dan het geven van waarschuwingen en het uitdelen van boetes. Als u zich onveilig voelt, twijfel niet en spreek ons aan. Dan komen wij meteen in actie. Straatintimidatie moeten we echt een halt toeroepen in Zaanstad’.

Meer weten over straatintimidatie? Ga naar www.zaanstad.nl/straatintimidatie.