Personeelstekort grootste uitdaging voor Zaanse MKB-bedrijven

Onderzoek naar behoeften ondernemers in Zaanstad

Zaanstad, 17 april 2025

Voor 38% van de kleine en middelgrote bedrijven in Zaanstad is het vinden en behouden van personeel de grootste uitdaging. In deze krappe arbeidsmarkt gaat het niet alleen om nieuwe medewerkers aantrekken, maar ook om bestaand personeel binnenhouden en omscholen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van de gemeente Zaanstad. De gemeente gebruikt deze inzichten om haar dienstverlening beter af te stemmen op de behoeften van ondernemers.

Na personeelstekort (38%) noemen ondernemers wet- en regelgeving (32%) als grootste uitdaging, gevolgd door groeifinanciering (19%). Dit blijkt uit de enquête die is afgenomen en de gesprekken die zijn gevoerd met ondernemers en dienstverleners. Deze knelpunten spelen in heel Nederland. Opvallend is dat verduurzaming minder vaak als probleem wordt ervaren: 14% ziet energieverbruik als uitdaging, terwijl 7% zich zorgen maakt over grondstoffenverbruik. Daarnaast blijkt ook dat ondernemers vooral druk met ondernemen zijn en beperkt tijd hebben om andere uitdagingen structureel aan te pakken.

Ondernemers missen kennis over steunmogelijkheden
Meer dan de helft van de ondernemers (54%) weet niet welke dienstverleners hen kunnen helpen. Terwijl de Provincie Noord-Holland en de Omgevingsdienst nog enigszins bekend zijn, scoren andere ondersteunende organisaties zoals ROM InWest (bekendheid 3%), het Makelpunt (5%) en gemeentelijke subsidieregelingen (6%) extreem laag. Hier ligt een duidelijke kans om ondernemers beter te informeren wat de gemeente hen kan bieden of de ondernemer goed naar de juiste dienstverlener door te verwijzen.

Wethouder Stephanie Onclin (economie): “De resultaten van dit onderzoek bieden ons waardevolle inzichten in waar onze bedrijven tegenaan lopen. Zo blijkt dat veel ondernemers worstelen met complexe wet- en regelgeving en niet goed weten welke subsidies of ondersteuning beschikbaar zijn. Dit is niet uniek, in heel Nederland speelt hetzelfde. Maar in Zaanstad willen we dit wel aanpakken. We gaan met deze informatie aan de slag om daarmee de dienstverlening aan het MKB te verbeteren  ”.

Gerichte ondersteuning voor ondernemers
De Zaanse gemeenteraad stelde de Economische Visie vast in 2023. De Actieagenda MKB en starters is onderdeel hiervan. Het doel is om een goed ondernemersklimaat te bevorderen, waarin groei, innovatie en werkgelegenheid centraal staan  Daarvoor moet de gemeentelijke dienstverlening zo goed mogelijk aansluiten op wat ondernemers nodig hebben.

De Zaanse ondernemers zijn uitgebreid geconsulteerd bij het opstellen van deze Actieagenda. Naast het onderzoek dat is uitgevoerd, zijn we in twee verdiepende sessies met ondernemers in gesprek gegaan.

Breed ondernemerslandschap in Zaanstad
Zaanstad telt ruim 15.000 ZZP’ers, bijna 3.500 bedrijven met 2 tot 10 werknemers, 741 bedrijven met maximaal 50 medewerkers en 134 middelgrote bedrijven. In totaal valt meer dan 99% van het Zaanse bedrijfsleven onder het MKB. De productiviteitsgroei in onze regio ligt met 1,1% in lijn met de sterkste groeiregio’s in Nederland. Met deze actieagenda wil de gemeente Zaanstad innovatie en samenwerking aanmoedigen, met als doel om de  bureaucratische obstakels te verminderen.

Het onderzoek en alle resultaten vind je hier: Actieagenda MKB en starters Zaanstad – iBabs Publieksportaal